Política de Privacidade
1. Introdução
Na Noomi, acreditamos que a confiança é a base de qualquer boa relação. E isso também se aplica à forma como tratamos os teus dados pessoais.
Respeitamos a tua privacidade e comprometemo-nos a proteger as informações que partilhas connosco, garantindo um tratamento responsável, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Esta Política de Privacidade explica que dados podemos recolher através do nosso website, para que finalidades são utilizados, como são protegidos e quais são os teus direitos.
2. Responsável pelo tratamento dos dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Nome comercial: Noomi
Entidade legal: Noomi Marketing Digital
Email de contacto: geral@noomi.pt
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou proteção de dados pessoais, podes contactar-nos através do endereço de email indicado.
3. Que dados pessoais recolhemos?
A Noomi recolhe apenas os dados necessários para responder aos teus pedidos, prestar os nossos serviços e assegurar o funcionamento do website.
Dados fornecidos através dos formulários
Quando preenches o formulário «Pedir proposta» ou outro formulário de contacto, podemos recolher:
Nome;
Endereço de email;
Número de telefone;
Nome da empresa, quando indicado;
Assunto do contacto;
Mensagem e informações que decidas partilhar.
Recomendamos que não incluas dados pessoais sensíveis nas mensagens enviadas através do website.
Dados de navegação
Durante a utilização do website, podem ser recolhidas informações técnicas, nomeadamente:
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Sistema operativo;
Páginas visitadas;
Data e hora de acesso;
Dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do website.
A recolha destes dados depende das tecnologias e dos serviços efetivamente utilizados.
4. Para que utilizamos os teus dados?
Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:
Responder a pedidos de contacto, informações ou propostas comerciais;
Analisar as necessidades de potenciais clientes;
Preparar e apresentar propostas de serviços;
Estabelecer e gerir relações comerciais e contratuais;
Prestar os serviços contratados;
Comunicar informações relacionadas com projetos em desenvolvimento;
Melhorar a experiência de utilização do website;
Garantir a segurança e o funcionamento das nossas plataformas;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Enviar comunicações de marketing, quando exista fundamento legal para o efeito.
Os dados enviados através do formulário «Pedir proposta» destinam-se à gestão do pedido e não implicam, por si só, a subscrição de newsletters ou outras comunicações promocionais.
5. Qual é a base legal para o tratamento?
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento numa ou mais das seguintes bases legais, conforme a finalidade:
Diligências pré-contratuais: quando nos contactas para solicitar informações ou uma proposta de serviços.
Execução de contrato: quando os dados são necessários para prestar os serviços contratados e gerir a relação comercial.
Cumprimento de obrigações legais: quando precisamos de conservar ou comunicar determinadas informações por exigência legal.
Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para proteger o website, prevenir utilizações abusivas ou assegurar o funcionamento da atividade, respeitando os direitos dos titulares.
Consentimento: quando é necessário obter a tua autorização, nomeadamente para determinadas comunicações de marketing ou tecnologias de análise e publicidade.
Sempre que o tratamento depender do consentimento, poderás retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.
6. Durante quanto tempo conservamos os dados?
A Noomi conserva os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Os dados associados a pedidos de contacto e propostas são conservados enquanto forem necessários para acompanhar o pedido ou uma eventual relação comercial.
Os dados relacionados com contratos, faturação e obrigações legais são conservados durante os prazos exigidos pela legislação aplicável.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista uma obrigação legal ou outro fundamento legítimo para a sua conservação.
7. Com quem partilhamos os teus dados?
A Noomi não vende nem disponibiliza os teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios.
No entanto, determinados dados podem ser tratados por fornecedores que prestam serviços necessários ao funcionamento da nossa atividade, como:
Alojamento e manutenção do website;
Serviços de email e comunicação;
Ferramentas de gestão de contactos e projetos;
Serviços de segurança e proteção contra spam;
Plataformas de análise estatística, quando utilizadas;
Plataformas de publicidade digital, quando utilizadas e legalmente autorizadas.
Estes fornecedores devem tratar os dados de acordo com as finalidades autorizadas e com as obrigações legais aplicáveis.
Os dados poderão também ser comunicados a entidades públicas quando exista uma obrigação legal.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
O website da Noomi pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, analisar a utilização do site ou medir o desempenho de campanhas publicitárias.
Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website podem ser utilizados sem consentimento, nos termos legais.
Os cookies de análise e marketing que dependam de consentimento apenas deverão ser ativados após a tua autorização.
Poderás gerir ou retirar as tuas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website, quando aplicável.
Para informações mais detalhadas, consulta a nossa Política de Cookies, quando disponibilizada.
9. Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Noomi podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando isso acontecer, procuraremos assegurar que as transferências são realizadas de acordo com os requisitos do RGPD, através de mecanismos legais adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, quando aplicáveis.
10. Como protegemos os teus dados?
A segurança dos dados pessoais é uma prioridade para a Noomi.
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos associados ao tratamento de dados, destinadas a prevenir acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação indevida ou utilização abusiva.
Estas medidas podem incluir controlo de acessos, proteção das contas utilizadas, atualizações de segurança e utilização de ligações seguras.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital pode garantir segurança absoluta.
11. Quais são os teus direitos?
Nos termos da legislação aplicável, tens o direito de:
Acesso: saber se tratamos os teus dados pessoais e solicitar uma cópia.
Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
Apagamento: solicitar a eliminação dos teus dados, quando legalmente aplicável.
Limitação: pedir a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias.
Oposição: opor-te a determinados tratamentos, incluindo marketing direto.
Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado, quando aplicável.
Retirada do consentimento: retirar uma autorização anteriormente concedida.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrares em contacto com a Noomi através do email indicado nesta política.
Responderemos aos pedidos dentro dos prazos legalmente previstos.
Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.
12. Links para websites externos
O website da Noomi pode conter ligações para websites ou plataformas de terceiros, incluindo redes sociais.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas antes de partilhares informações pessoais.
13. Alterações à Política de Privacidade
A Noomi reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que existam alterações legais, tecnológicas ou relacionadas com os serviços prestados.
A versão mais recente estará disponível neste website, acompanhada da respetiva data de atualização.
14. Contactos
Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os teus dados pessoais, estamos disponíveis para ajudar.
Noomi — Agência de Marketing
Email: geral@noomi.pt
A tua confiança importa, a tua privacidade também.